Política de privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026.
La presente Política de Privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales por parte de Manuel González (en adelante la “Empresa”) dentro de sus webs, app y cualquier otro medio electrónico o plataforma digital en las que la empresa trate datos personales.
1.- Responsable del tratamiento de los datos:
Manuel González con NIF 13777390E dirección Avda. Voluntariado, 6b. 39011 Santander. Cantabria y correo electrónico manuel@decatransporte.com es el responsable del tratamiento de los datos facilitados, informamos que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantías de los Derechos Digitales.
2.- Legitimación del tratamiento de los datos:
Cuando nos escribes o rellenas un formulario de la web, lo que nos permite tratar tus datos es el consentimiento que nos das al marcar la casilla correspondiente y, cuando lo que nos pides es un presupuesto o la contratación de un plan, la aplicación de las medidas precontractuales que tú mismo solicitas. El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
En los formularios de la web, los campos marcados como obligatorios son los mínimos que necesitamos para atenderte: sin ellos no podemos responderte. Los campos marcados como opcionales puedes dejarlos en blanco; solo nos sirven para orientarte mejor.
La base jurídica para el tratamiento de los datos en el Reglamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo;
.- Art 6.1 a) el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos;
.- Art 6.1 b) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales;
.- Art 6.1 c) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Aplicado a lo que hacemos de verdad en esta web:
.- Atender tu solicitud de información: tu consentimiento (art. 6.1.a) y, cuando lo que pides son condiciones o precio para contratar, las medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b).
.- Tramitar la compra de un plan o de un bono de DeCA, emitir la factura y darte de alta como usuario: la ejecución del contrato del que eres parte (art. 6.1.b). Emitir esa factura, conservarla y anotarla en nuestra contabilidad responde además a una obligación legal nuestra (art. 6.1.c), impuesta por el Reglamento de facturación aprobado por el Real Decreto 1619/2012, por la Ley 58/2003, General Tributaria, y por el Código de Comercio.
.- Comunicar a Google el identificador de clic publicitario para medir nuestras campañas: tu consentimiento (art. 6.1.a), que prestas marcando la casilla del formulario y que puedes retirar cuando quieras.
.- Enviarte comunicaciones comerciales: tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.
3.- Finalidad del Tratamiento:
En los formularios de la web solo te pedimos lo imprescindible. Hay dos, y lo obligatorio cambia de uno a otro:
.- Formulario de solicitud de información (el de la página de inicio y el de la página «Solicitar información»): son obligatorios el plan que te interesa, el nombre, el teléfono y el correo electrónico. La localidad y el número de vehículos aparecen marcados como opcionales: puedes dejarlos en blanco y solo nos sirven para orientarte mejor.
.- Formulario del BonoDeCA (en la página del bono): son obligatorios los cuatro campos que tiene, es decir, el nombre, el teléfono, el correo electrónico y el número de DeCA que quieres comprar. Ahí no te pedimos ni la localidad ni el número de vehículos.
Junto a esos datos se registran automáticamente la fecha y la hora del envío, tu dirección IP, el navegador desde el que lo envías y una etiqueta con el canal por el que llegaste a la web (por ejemplo «Google Ads» o «Directo»), además del identificador de clic publicitario si vienes de uno de nuestros anuncios. Estos datos técnicos nos sirven para acreditar que diste tu consentimiento, para frenar los envíos automatizados de spam y para saber qué campañas funcionan; cómo se guardan en tu navegador está explicado en la política de cookies.
La finalidad general es mantener una relación comercial con el usuario de las webs, app y cualquier otro medio electrónico o plataforma digital de la empresa. Para realizar el tratamiento las operaciones previstas son:
.- Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
.- Gestionar el pedido y facturarlo. Cuando nos pides contratar un plan o comprar un bono de DeCA, usamos tus datos para preparar el pedido, emitir y enviarte la factura, comprobar su cobro, darte de alta como usuario del software y anotar la operación en nuestra contabilidad. Los datos fiscales necesarios para facturar no se recogen a través de la web y se utilizan únicamente para emitir la factura y contabilizarla. En la web no se realizan pagos: no te pedimos ni guardamos datos de tarjeta ni de cuenta bancaria.
.- Medir la eficacia de nuestra publicidad, en los términos que se explican en el apartado 6.
.- Envío de comunicaciones comerciales publicitarias relacionadas con nuestros productos y servicios por cualquier medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento para ello.
.- En el caso de aportarnos tus datos curriculares o enviarnos tu currículum, utilizaremos tus datos para la gestión del contacto y de los procesos de selección que llevemos a cabo.
4.- Conservación de los datos:
No guardamos los datos indefinidamente. Con carácter general, los conservamos mientras dure la relación con el usuario y, después, durante los plazos legales que resulten aplicables. En concreto:
.- Solicitudes de información. Se conservan mientras se mantenga el interés en nuestros servicios y la conversación siga viva.
.- Clientes: pedido, contrato y factura. Mientras la relación esté vigente y, una vez terminada, durante los plazos de prescripción de las acciones que puedan derivarse de ella. Las facturas y el resto de documentación contable se conservan seis años desde el último asiento realizado en los libros, como exige el artículo 30 del Código de Comercio; ese plazo cubre también los cuatro años de prescripción de las obligaciones tributarias del artículo 66 de la Ley 58/2003, General Tributaria. Durante ese tiempo los datos quedan bloqueados: solo se utilizan para atender a la Administración tributaria, a los jueces y tribunales o para defendernos de una reclamación.
.- Datos de medición publicitaria. El identificador de clic caduca en tu navegador a los noventa días. En nuestra base de datos queda asociado al registro de tu solicitud y se suprime junto con él.
Cuando dejan de ser necesarios se suprimen con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar su destrucción. Si nos pides que borremos tus datos y existe una obligación legal que nos impide hacerlo todavía, los mantendremos bloqueados, sin usarlos para nada más que cumplir esa obligación o defendernos de una reclamación, hasta que el plazo termine.
5.- Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos:
Al usuario le asisten los derechos de:
.- Derecho de Acceso, artículo 15 del RGPD.
.- Derecho de Rectificación, artículo 16 RGPD
.- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido), artículo 17 RGPD.
.- Derecho a la Limitación del Tratamiento, artículo 18 RGPD.
.- Derecho a la Portabilidad de los datos, artículo 20 RGPD.
.- Derecho de Oposición, artículo 21 RGPD.
Estos derechos son:
.- Saber si tratamos tus datos o no.
.- Acceder a los datos personales tuyos que disponemos.
.- A rectificar tus datos que no sean correctos.
.- Solicitar la supresión de tus datos o retirarnos el consentimiento otorgado.
.- A solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo se conservarán de acuerdo
con la normativa vigente.
.- Portabilidad de tus datos, te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común. También podemos enviarlos al nuevo responsable que nos indiques. Solo es válido en determinados supuestos.
Igualmente le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, www.aepd.es , si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos basta con que nos escribas indicando cuál quieres ejercer. Solo te pediremos que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables sobre quién nos escribe, y en ese caso te diremos cómo hacerlo. La dirección para ejercerlos es:
Manuel González con NIF 13777390E dirección Avda. Voluntariado, 6b. 39011 Santander. Cantabria y correo electrónico manuel@decatransporte.com
6.- A qué destinatarios se comunicarán sus datos:
La Empresa informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, si fuera necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del Tratamiento, o en las comunicaciones expresamente informadas en la presente Política.
Para poder prestar el servicio, hay proveedores que pueden acceder a tus datos por cuenta nuestra y únicamente siguiendo nuestras instrucciones: el proveedor de alojamiento de la web y del correo electrónico, donde se guardan la base de datos de solicitudes y los avisos que nos llegan, y los servicios de gestión administrativa, contable y fiscal que utilicemos para emitir y contabilizar las facturas.
Además, cuando una obligación tributaria nos lo impone, comunicamos a la Agencia Estatal de Administración Tributaria los datos de facturación que la declaración correspondiente exija, en cumplimiento de la Ley 58/2003, General Tributaria, y de su normativa de desarrollo.
Si se realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte de los usuarios.
Comunicación de datos a Google con fines de medición publicitaria: cuando el usuario accede a nuestra web a través de un anuncio de Google Ads y posteriormente nos envía el formulario de contacto, comunicamos a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) el identificador de clic publicitario (GCLID) asociado a su visita, junto con la fecha y hora del envío, con la única finalidad de medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Ese identificador es el que Google añade a la dirección de la web cuando pinchas en el anuncio; se guarda durante noventa días en una cookie propia llamada deca_gclid —descrita en la política de cookies— y viaja con el formulario cuando lo envías. No se comunican a Google el nombre, el teléfono, el correo electrónico, la localidad ni ningún otro dato identificativo facilitado en el formulario. La base jurídica de esta comunicación es el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), recabado de forma expresa e inequívoca mediante la casilla de aceptación del formulario. El usuario puede retirar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a manuel@decatransporte.com. Puede consultar más información en la Política de Privacidad de Google.
7.- Menores de Edad:
Si eres una persona usuaria menor de edad has de contar con el previo consentimiento de tus padres o tutores, antes de proceder a la inclusión de tus datos personales en nuestra web. La “Empresa” se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
8.- Medidas de Seguridad:
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, el prestador está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas para el tratamiento de datos personales y los principios descritos en el artículo 5 del RGPD.
Se garantiza que se han implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
9.- Transferencias Internacionales de Datos:
Los datos que recopilamos se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En el caso que se puedan transferir y tratar en un país fuera del Espacio Económico Europeo se garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales. En particular, la comunicación del identificador de clic publicitario (GCLID) a Google Ireland Limited descrita en el apartado 6 puede implicar el tratamiento de dichos datos por parte de Google LLC en Estados Unidos, amparado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.